Le caratteristiche principali dell'interfaccia dell'applicazione Eclipse UC sono:
- Softphone VoiP integrato con crittografia end-to-end e passaggio a GSM*
- Switch GSM quando la connettività della rete IP è scarsa (WiFi o dati mobili)*
- Notifiche istantanee e messaggistica istantanea per gli utenti*
- Cronologia delle comunicazioni unificate (chat, messaggi vocali, chiamate)*
- Contatti unificati (personali, aziendali)*
- Stato presenza utenti e telefonia in tempo reale*
- Interfaccia agente e supervisore integrata CCaaS**
*Nota:
Richiede una licenza Eclipse UC
Il set di funzionalità dipende dalla licenza Eclipse UC.
**Nota
Richiede licenza Contact Center